Информация о компании

	Наш контакт-центр Контакт-центр транспортной компании "Настроение!" является полностью автоматизированными позволяет обрабатывать заказы без участия диспетчеров, что полностью снимает влияние человеческого фактора. Операторы контакт-центра проходят многоуровневое обучение и постоянное тестирование. Мы принимаем на работу только лучших кандидатов, знающих свое дело и ответственно подходящих к любым вопросам связанным с заказом такси и осуществлением пассажирских перевозок.
	Наша СТОА ТК "Настроение!" обладает собственной ремонтной базой, что позволяет содержать автомобили в идеальном и строго регламентированном техническом состоянии, проводить профилактический осмотр и при необходимости оперативный ремонт.
	Каждая машина проходит технический осмотр перед выходом на линию, а каждый водитель проходит предрейсовый медицинский осмотр.
	Наши процессы В работе мы используем самые современные технологии, позволяющие оперативно находить самую ближайшую машину к адресу подачи.
	Водители получают заказы на специализированные терминалы, за счет чего в наших машинах Вы не услышите шипение рации или телефонных звонков с переговорами между водителем и оператором.
	Стоимость поездки определяется автоматически и водители не могут ничего в ней изменить. По окончанию поездки Вам придет смс со стоимостью поездки в качестве подтверждения.

Все разговоры при заказе такси записываются и мы всегда можем прослушать и уточнить какие-либо особенности, указанные клиентом или решить спорные ситуации.
Все программное обеспечение, используемое нами в работе, позволяет нам контролировать качество работы водителей и операторов, а запись треков движения машин позволяет нам контролировать маршруты поездок.

Мы прикладываем много усилий для того, что бы заказ такси в нашей службе стал простым и удобным, а наши тарифы понятными с самого начала и до окончания поездки!

По вопросам взаимовыгодного сотрудничества, пожалуйста, обращайтесь по телефону (495) 765-4-321 или по адресу marketing@taxi-nastroy.ru

Ваши вопросы по качеству обслуживания Вы можете адресовать непосредственно Генеральному директору такси Настроение! Ирине Кошельковой:
8 (985) 924-28-10, irina.koshelkova@c-management.ru
или в службу контроля качества по телефонам:
8 (903) 661-90-20, 8 (903) 720-25-86.